我们公司的灭火筒由去年开张时购买使用迄今一年。
执照期满前,就已提醒助理要联络FF公司来安排更新。
结果,他还没有来得及联络FF公司,就接到FS公司来电说要更新灭火筒。
他在没有确认对方的公司名号的情况下,就请对方安排来领取9个灭火筒。
冯京当马良。
结果账单传来后,他拿来给我一看。
怎么预算不到200令吉的更新费竟然高达马币570?
我瞄了公司名号一下,就明白过来了。
“你找错公司了,我要你联络FF公司,为什么会安排FS公司来处理?”
他道出事发经过。
我马上打电话给FS公司。
取得该公司老板的电话,我问他——
我们的灭火筒才新买一年,更新时为什么把粉末换掉?
老板说,更新执照一定要把粉末换掉。
谁说的?我上过消防局的课程,清楚知道在更新执照时并不需要把粉末换掉。
除了灭火筒被开启过、使用过,或者检查其压力指数,在压力不足才必须重
新装置以外,压力指数在黑色区域属于正常,并不需要更换。
再者、为什么需要更换粉末没有知会我们?没有提供报价单给我们?也没有
获取我们的批准?
对方没有办法给于解释,就把问题推给他的业务人员。
我依照老板给我的电话号码联络业务人员时,对方却又把问题推回给老板。
他说,老板每次都做这样的事情,然后出问题就丢给我去面对。
如果你不满意账单,就只需要付还 Service的费用,其他的你可以割掉。
我再联络老板时,他已经不肯接我的电话。
下午,灭火筒送到我的公司以后。
我只同意支付马币570当中的180。
我在单据上列明我只支付马币180的原因。
然后,也请对方安排到我们公司跟我们面谈以解释清楚有关账单不合理之处。
就知道很多没有生意道德的公司会乱来,我才坚持指定要FF公司。
FF公司是一家历史悠久的防火设备公司。
现在有问题的防火设备公司多到令人烦不胜烦,也防不胜防。
防来防去,最终——还是让我们遇上老千公司。