2012年8月2日星期四

“我不知道。”


今天某供应商到公司来拿支票。

负责A公司的财务小姐刚好出外用餐。

我请助理通知负责B公司的财务小姐帮忙安排处理。

她一开口就说:“我不知道。”

助理转告我后,我直接到财务单位去对B公司财务小姐说——

A公司财务负责人不在,你是否打个电话向她确认一下支票放在哪里,好安排给人家?

公司规定每个单位在午休时间都至少要有一位负责人在单位内。

用意就是,在的那个就要支援不在的那个,无论是午休或是休假。

哪有公司可以接受某某职员不在公司,工作就跟着停顿的情况?

同一个单位内的人如果不能互相支援、协助,他们的合作及团队精神就有很大的问题。

同样的,行政在管理公司的同时,每当有人到公司来见老板时,我们是否能够随口以一句:“老板不在。“ 就把对方给打发掉呢?

像这种抱持着事不关已、己不劳心的傲慢态度的人,在讲求公司和谐共处以及团队精神的时代,已经是很难生存了。

有些人,在老板面前会表现得很殷勤,老板不在时才会露出他的真面目。

老板在公司看到的往往是很表面的假像。

老板要知道我们真正的工作态度和真正的面貌,其实就来自于那些外面的人对我们的评价。

我们平常是怎样对待我们周边的人,在电话上或在办公室里,无论对方是同事、员工、供应商、访客、或是一些我们知道或不知道的人们。

你用什么样的态度来对待他们,有些人就会原原本本地告诉我们的老板。

你觉得,老板会相信他所看到的,还是听别人说的?

我们的服务态度良好就是维护公司名誉和形象的其中一个管道。

破坏公司的名誉和形象就等于是破坏自己的饭碗一样。

当外面的人对老板称赞他的员工工作效率高、工作态度好。

老板是否脸上有光,走路也有风?

如果外面的人对老板说,你公司聘请的职员态度恶劣、傲慢没礼貌、又没修养。

想想看,你老板的脸要放在哪里?

所以,奉劝那些职场新兵或老将,无论你面对的是何许人,绝对不要摆着一副不可一世的嘴脸的对待他们。

小心他的一句话就可以把你刷下来。

还死到不清不楚,不明不白。