前天在云顶高原处理一个3岁小孩走失的问题。
让我想起多年前曾经在双威金字塔购物广场里处理同样的一个个案。
差别是当时那个小孩的年龄是9岁。
我看到他边走边哭的样子，就感觉到他应该是跟父母失散了。
我心想，一个那么大的孩子跟家人失散，应该要处理并不困难吧？
结果，那小孩一问三不知。
你住哪里？知道爸妈的联络电话吗？家里的电话号码？
他尽是摇头。也是哭个不停。
我顿时感觉错愕。
我把他安抚下来后，陪他待在原地，希望他的家人会在寻找他的过程中相遇。
结果，等了很久，都不见他的家人来寻找他。
我在想着该怎么办时，突然灵机一触。
如果我送你回家，你记得回家的方向吗？
他还是摇头。
其实，他如果认得回家的路，我已经想过——
我是冒着拐带别人家孩子的罪名的风险把他带去车上的。
有时搞不好真的会好心做坏事。
既然他什么都不懂，我什么也不能做。
等了又等…不忍心看他哭丧着的焦虑的脸孔。
我决定牵着他游街，希望会遇得到寻找他的家人吧！
我带着他，把附近的商场范围都绕过了。
一无所获。
我还在想着去哪里找双威管理层的时候……
那小孩突然挣开我的手往人潮中跑去。
小孩把一个女人抱紧，哭喊妈咪！
他的父母一脸迷茫地看着我。
我告诉他们说孩子找不到你们，在某个地点哭了一阵子。
他们竟然对我说，没有注意到孩子走失掉。
他们很尴尬地向我道谢后，我转身离开时，心里就在想——
有没有搞错？孩子已经为了跟父母失散而慌乱地哭了好一阵子。
而这对父母竟然不知不觉、后知后觉？
见识过孩子的父母，我终于明白——
为什么一个已经念3年级的大孩子，竟然在迷了路以后却不懂得回家的路。
更加不用指望他会把父母或家里的联络号码给记得清楚。
