实习生

活动策划经理安排了两位厨艺学院在籍学生到我们酒廊来实习。

这一男一女的实习生将在这里接受为期一个月的实习期。

我们公司将会支付一笔津贴给他们。

前2个星期在酒廊实习。

后2个星期在办公室实习。

我的助理提供卡片给那个男生打卡记录他的出勤日以便计薪。

才没有几天。

男生来找我的助理。

说他需要两张出勤卡。

我听到了。

很好奇。

就问他，你要两张卡干什么？

他说，我怕卡片放在卡架上会遗失。

我说，到目前为止，我们暂时都还没有遇到过卡片遗失的问题。

他还是不放心。

万一真的遗失了怎么办？

放心，万一遗失了，我们会想办法帮你处理的。

他站在那里，犹豫不决。

他又问，如果只有一张卡。

我能不能带走，不要放在卡架上。

我说不行，因为我们有时候需要检视卡片的。

最终他还是坚持要两张卡。

看到他那样缺乏安全感，也看到他那样坚持。

想到给他两张卡片也没有什么大问题。

于是，我请助理马上安排第二张卡给他。

他拿着第二张卡。

又在犹豫了。

怎么啦？

那我同时打了两张卡，一张放在卡架，另外一张，我可以带走吗？

我望了这个年轻的孩子一眼。

他对我们没有信心，还是他本来就欠缺信心？

我笑着对他说，你决定。

他还是站在原地。

我知道他还是有疑问。

就等他继续问。

最后，他说，我看还是不要好了。

我让他把话说完。

那样不是更加麻烦吗？他自说自话。

我还是那句话，你自己决定好了。

他赶快把第二张卡归还给我的助理。

那就不要好了。

这两位男女实习生在酒廊2个星期实习期满后。

活动策划经理把他们安排到办公室来。

女生在行政，男生在采购。

我把女生交代给我的助理。

让她教她做工，处理文书作业。

才那么一天。

我的助理就差不多要放弃她了。

我问她怎么啦？

她说，女生没有很认真学习的态度。

教她输入文书资料，乱来。

教她打电话联络保险代理要资料。

打不通，就一直来向我的助理抱怨，打不通…打不通….

助理叫她再慢慢试。

不通。

又来吵助理。

助理被她烦到。

受不了。

于是，助理让她帮忙核对资料。

她一面做，一面喊。

助理去了后面。

我听到她一直在喊，哈罗…哈罗….哈罗…

我问她，你在叫谁？

她说，叫Alice啊。

你知道她叫Alice，她有名字让你叫，你应该呼叫她的名字。

而不是用哈罗哈罗来召唤她。

那是没有礼貌的。

不久后，采购爱玲在跟我的助理对着话。

她拉开嗓子又在喊了。

爱玲…爱玲…

我刚好在她身边影印文件。

于是，又纠正她说。

当他们正在对话时。

你不要这样召唤人家。

那是不礼貌的行为。

你要等他们完成对话后，才叫她。

如果很急的话，该说对不起，才能打岔别人的话题。

还有，在办公室里，不要这样坐在原位呼喊同事。

你要找她，去到她的身边才跟她说话。

我还发觉到她一直讲手机、一直按短讯，一直用电脑上网浏览。

然后，也爱跟那个男实习生打打闹闹走来走去。

我在忙着时，脑海里还在想着要怎么教导这两个实习生的问题。

我觉得，我要教导他们的第一个部分不是怎样把工作做好。

而是——

教他们要怎么样在团体中与他人打交道。

教他们待人处事的道理。

教他们接待访客以及接听电话的礼仪。

教他们要如何穿着得体的服装来上班。

想着、想着…

哎…他们呆在这里只有短短的2个星期。

如何利用这2个星期来把他们教好真的是很伤脑筋的一件事。

何况自己的工作都忙到不可开交了。

我一直不能理解的是。

这些基本待人处事的态度。

不是该从小就被灌输的吗？

一个即将要踏入社会工作的孩子。

竟然像个不懂事的孩子那样天真可爱。

我还真的替他们担心，他们未来的路要怎样走？